极态云用户服务协议（中国大陆版）

更新日期：2024年9月9日
生效日期：2024年9月9日

🌍 服务地区声明

本协议适用于中国大陆地区用户

服务提供方：武汉万云网络科技有限公司
注册地址：中国湖北省武汉市东湖高新技术开发区
适用法律：中华人民共和国法律（不包括冲突法）
管辖法院：武汉市东湖高新技术开发区人民法院
客服邮箱：support@jit.pro

多地区服务说明

极态云在不同地区由不同的法律主体提供服务：

🇨🇳 中国大陆用户：由武汉万云网络科技有限公司提供（本文档）
🌎 海外用户：由 jitai platform LLC 提供
- 查看海外版协议 (English) →

重要提示：请确保您查看的是适用于您所在地区的隐私政策版本。如果您位于中国大陆以外地区，建议使用海外版本以获得更好的服务并符合当地法规要求。

前言

欢迎使用极态云产品及服务！

极态云是由武汉万云网络科技有限公司（以下简称“我们”或“万云”）合法拥有并运营的软件开发与运行平台/开发框架/开发工具（以下简称“本软件”）。我们提供的与本软件相关的软件产品、运行平台、官方应用、云端服务、我们提供的供第三方使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）、万云公司官网和极态云产品官网、经认证的第三方平台媒体账号、官方文档等软件、产品、服务、网站、应用程序与内容，在《极态云用户服务协议》（以下简称“本协议”）中统称为“本服务”，具体以服务实现形式为准。
本协议是您与我们之间的有效协议，规定了您下载、拷贝、分发、安装、配置、注册、登录、运行、访问、继承、集成（统称“使用”）本服务时须遵循的条款与条件。您使用本服务即表示您确认，您具备履行本协议的完整的民事权利能力和民事行为能力。并视为您已详细阅读、充分理解、全部接受本协议，同意作为本协议的一方当事人接受本协议的约束。如您不同意本协议，则应该停止使用本服务。
本协议内容包括本协议正文、我们已经发布、后续可能发布的、不时修改的与极态云有关的其他全部相关协议、各项政策、活动规则、声明、公告、站内信、说明、短信通知等（统称“规则”）均属于本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。同时，我们保留随时更新本协议的权利，继续使用本服务即表示您接受更新后的协议内容。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。
请您在使用本服务之前，仔细阅读并充分理解本协议。本协议的有限担保或者责任限制条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。若您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用本服务。
如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您也可通过我们的官方网站中的“联系我们”指定的联系方式与我们取得联系。

1.定义条款

极态云应用：简称“应用”，是指基于极态云的规则、格式、接口规范、架构开发和运行的应用、程序、系统，极态云应用是一种统称，不特指某一个具体的应用和程序。
极态云官方应用：也称“官方应用”或“我们的应用”，是指本服务中包含的，万云提供的极态云应用，属于本服务协议范围。
极态云开发者应用：简称“开发者应用”，是指由极态云开发组织提供的极态云应用（非官方应用），极态云开发者应用不属于本服务协议范围。
极态云开发者认证应用：简称“认证应用”，是指开发者上传到极态云的应用商城，并且设置为全网公开时，经万云认证的极态云开发者应用。
极态云开发组织：简称“开发组织”，是指通过本服务注册为开发组织并进行应用软件的搭建、开发、部署、运维、上传和管理的组织，对其开发、运营、管理的应用的合法合规负责，履行其为自身或他人提供应用开发和运营服务的全部责任。开发组织的法律责任主体为组织中明确指定的个人或组织，未明确指定则为全部组织成员。
极态云认证开发组织：简称“认证开发组织”，是指通过开发组织及其管理员或法定代表人提交的资料和信息进行甄别及核实，符合极态云认证审核流程/规则的开发组织。完成极态云认证的开发组织，我们将根据其提交的资质材料确定其认证账号名称，明确其主体身份，生成认证标识及认证信息。未免疑义，我们有权对已认证的开发组织要求进行定期认证或者主动要求重新认证。认证开发组织的认证信息变更的，应向我们申请变更认证。
极态云开发组织管理员：简称“开发管理员”，指经开发组织授权或指定，拥有极态云开发组织管理权限的组织成员。管理权限包括但不限于管理开发组织内的组织成员、权限范围等。开发管理员可以有一个或多个，而第一个在极态云创建该开发组织的开发管理员拥有最高的管理权限，称“超级开发管理员”，其独有的权限包括但不限于新增或删除其他开发管理员、维护开发组织信息、转让最高管理员权限、代表开发组织确认和签署相应的极态云协议、注销组织等。
极态云开发者：简称“开发者”，指通过本服务加入极态云开发组织的组织成员。开发者利用本服务进行应用软件的搭建、开发、部署、运维、上传和管理应用。当组织成员邀请您作为开发者加入开发组织，您会收到邀请并可以选择是否加入该组织。
极态云应用用户组织：简称“应用用户组织”，是指基于人力资源管理、信息安全管控、数字化经营管理等需求，使用极态云应用的组织。
极态云应用管理员：简称“应用管理员”，指经应用用户组织授权或指定，拥有应用用户组织管理权限的组织成员。管理权限包括但不限于管理应用下的组织通讯录及组织成员、成员角色、应用权限、审批流程、任务、操作记录等。一个应用下的应用管理员可以有一个或多个。
极态云应用用户：简称“应用用户”，是指通过应用提供的加入组织的功能，加入应用用户组织的组织成员。应用用户通过操作应用内的功能使用应用。当组织成员邀请您作为应用用户加入应用用户组织，您会收到邀请并可以选择是否加入该组织。应用用户在极态云中通过操作应用内的功能进行在线办公、业务协同管理、在线应用搭建和开发。
应用用户账号：简称"应用账号"，是指应用用户在应用中拥有的账号。应用用户组织在应用中为其用户组织中的成员配置或用户自主在应用中注册加入到应用用户组织后应用为其生成的账号。应用管理员、应用用户都有自己的应用账号。应用用户组织中的成员可登录应用账号使用应用内相关的功能，应用账号及其产生的数据归应用用户组织所有。
开发账号： 是指开发组织基于使用极态云搭建和开发应用的目的，在极态云中为开发组织中的成员配置的账号。开发管理员、开发者都有自己的开发账号。开发组织中的成员可登录开发账号使用极态云上的应用搭建、开发、部署、运维、上传和管理等一些列与应用管理相关的功能，开发账号归开发组织所有，其产生的数据在不违背国家法律法规和本协议条款的前提下，归开发组织所有或根据开发组织与应用用户组织的协议而定。在实际业务中，同一个线下的组织成员即可以是应用用户拥有应用账号，也可以成为开发者拥有开发账号，但在极态云中，两种账号属于不同的账号体系，不能共用同一个账号。
组织： 本协议所述的名词“组织”（如应用用户组织、开发组织），包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙企业、个体工商户等合法主体，以及无法人资格但合法合规且遵守本协议条款的非正式、非企业组织。但“认证开发组织”则是指有法定代表人和明确主体身份的正式组织。在实际业务中，同一个线下的组织即可以是应用用户组织，也可以成为开发组织。但在极态云中，两种组织属于不同的账号体系，组织以及组织成员不能共用同一个账号。
组织管理员： 本协议所述的应用用户组织下的应用管理员、开发组织下的开发管理员，是不同类型组织下的管理员，当本协议某些条款中不需要特别区分两者时，可统称为“组织管理员”，也可简称为“管理员”。

2.缔约主体

本服务提供者为武汉万云网络科技有限公司，简称“我们”或“万云”。
极态云应用用户组织及其应用管理员、应用用户、极态云开发组织（含认证开发组织）及其开发管理员、开发者、以及尚未拥有极态云账号但已使用极态云（如下载、拷贝、分发、安装、配置等）的个人使用者，统称为“用户”或“您”。
本协议是由极态云用户与我们之间关于用户下载、拷贝、分发、安装、配置、注册、登录、运行、访问、继承、集成等方式使用本服务，以及使用极态云相关服务，在武汉市东湖高新技术开发区共同缔结的协议。

3.服务内容

3.1 服务内容

本协议不适用于第三方通过极态云向您提供的服务或应用，比如极态云应用商城中的第三方服务商上传的应用（即开发者应用）、您从他方拷贝下载的应用。极态云上的第三方服务商作为极态云的开发组织用户，则必须遵守本协议之条款。但第三方服务商通过极态云向您提供的服务，其用户服务协议及隐私政策以第三方服务商发布或您与第三方服务商签订的协议为准。
我们会不断更新其软件版本、平台版本、官方应用版本，如您已注册使用一种版本的服务，则可以以同一账号，在符合升级和续费规则的前提下，使用其他版本的服务，本协议自动适用于用户所使用的所有版本的软件和服务。
您同意我们可以自行或通过第三方消息通知（如短信、邮件）等多种推送方式向您发送、展示信息（包括商业信息和非商业信息），具体发送的形式、频次以我们实际提供为准。

3.2 服务形式

本服务包括面向极态云开发组织和开发者提供的服务。其组织、管理员、组织成员均理解并同意：

在管理员对组织成员进行管理之前，应向组织成员说明其基于为实现组织管理目标等需求开通的极态云相关服务，便于成员充分理解。
在组织成员使用极态云时，管理员有权基于为实现组织业务管理目标等需求，对组织成员身份及基于该身份的相关权益进行管理。管理员和组织成员在遵守本协议及相关服务规范时，均应当按照组织的内容发布规范、信息安全规范等使用本服务，具体以实际服务为准。
管理员根据相关页面进行的设置和操作行为均代表组织行为。如所在组织有任何异议，请自行管理和解决相关管理员的授权或配置相应权限，如通过极态云提供的设置或转让管理员功能进行管理员重设、或及时联系我们配合处理。除法律另有规定外，我们不就组织与管理员之间的授权行为或管理员的设置和操作行为，向组织承担任何责任。
组织自建、委托第三方开发的应用，组织通过应用商城安装的开发者应用、从他方拷贝下载的应用等其他方式开通的应用，不属于本服务协议范围，与我们无关，我们不对这些应用负责。

3.2.1 应用用户组织服务

应用用户组织服务，是指应用管理员通过极态云提供的方式创建组织架构和加入组织成员后，组织成员（即应用用户）通过应用账号登录极态云，并在极态云中通过操作应用内的功能进行在线办公、业务协同管理、在线应用搭建和开发的服务。极态云应用用户组织服务包含对该组织、应用管理员、组织内的应用用户的服务，包括但不限于基本信息、通讯录、消息中心、角色和组织架构切换、发起申请、待办中心、元素管理、源码管理、设置管理、使用区、管理区、开发区等。

3.2.2 开发组织服务

极态云开发组织服务，是指开发管理员通过极态云提供的方式创建组织架构和加入组织成员后，组织成员（即开发者）通过开发账号登录极态云，利用极态云提供的服务能力、工具或资源，以组织自建或受第三方委托，基于极态云进行应用软件的搭建、开发、部署、运维、上传和管理的服务。极态云开发组织服务包含我们对该组织、开发管理员、组织内的开发者的服务，包括但不限于极态云节点运行平台、应用管理APP、框架APP、软件开发工具包（SDK）、应用程序编程接口（API）、在线源码编辑器、在线GUI搭建界面、开发工具、开发文档及示例代码等，供开发者开发应用或受第三方委托定制开发应用的服务；以及组织信息、节点管理、应用管理、运行环境管理、节点控制台、权限管理、认证管理、应用商城等；其中应用商城即由万云官方或第三方应用服务商搭建、开发、上传、过审、发布的应用集，供其他组织管理员代表组织自主选择安装、开通、管理和使用。第三方应用服务（即开发者应用）由相应的第三方应用服务商提供服务并对服务承担全部法律责任；万云作为平台提供方，仅向应用服务商提供技术服务，不对该应用服务商的服务承担连带责任。

4.软件获取、安装与卸载及更新

4.1 软件获取与分发

万云的公司官网和极态云产品官网是我们指定的获取本软件的官方渠道，您可以从官方渠道获取本软件的安装包。
您可以把本服务相关的软件安装包、文档，分发给其他人，但是，您不得修改篡改这些内容，否则我们无法保证该软件能够正常使用，并对因此造成的一切损失不予负责。同时，如果您从其他非官方渠道获取到本软件或与本软件名称相同的安装包，我们也无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的一切损失不予负责。

4.2 安装与卸载

我们提供了包括但不限于Windows桌面版、Mac桌面版、Docker版（具体以我们提供的版本为准）的安装包，您应当选择安装与您的操作系统相匹配的软件版本。
获取到安装包后，您需要按照本软件的规范或提示正确的安装、配置与使用。
为了提供更加全面的服务，我们提供极态云应用商城服务，您可以选择是否安装应用商城中的应用。
如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行删除卸载。但是请注意，包括但不限于在软件使用过程中产生的数据以及应用代码等将一并删除并不可用，请卸载前确保您的数据和应用代码已经妥善备份保存。

4.3 软件更新

为提升用户体验、完善服务内容及形式，我们将不断努力开发新的产品和服务，并为您不时提供软件更新，包括可能采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式。
为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，我们有权不经向您特别通知而对本软件、以及官方上传的应用进行更新，或者对其部分功能效果进行改变或限制。
您理解并同意，我们可能通过极态云官网、站内页面、公告、更新日志等方式，向您通知软件更新情况，我们无需向您作出特别通知。

5.关于账号

5.1 账号注册与开通

您可以通过本服务提供的注册界面或通过组织管理员添加配置或组织管理员导入组织通讯录或我们提供的其他注册方式注册账号并使用本服务。不管何种注册方式，都应当选择合法且符合本服务要求的字符组合作为账号的名称，并对账号自行设置符合安全要求的密码。账号、密码是您登录并以注册用户身份使用本服务及我们提供的其他相关服务的凭证。您应维护并及时更新您的个人信息以及其他提供给我们的数据，确保数据完整且符合现况。
您可以选择通过授权使用本服务支持的实名注册的第三方平台账号（如钉钉、飞书、企业微信、微信等）登录和使用本服务，该账号由第三方负责管理，我们不对账号信息承担任何责任。任何因该第三方账号导致的纠纷，请与该第三方解决，但在账号信息泄露或被盗的情况下，仍可以与我们联系，我们将尽可能提供帮助。对于您通过第三方平台账号登录和使用极态云，除您应当遵守相应的第三方服务的服务协议和隐私权政策之外，您还应当遵守本协议以及其他极态云之规则。
如果您代表我们的用户组织注册本服务，您承诺已获得组织的充分授权，授权您代表其接受、履行本协议的全部内容。在此情况下，您所在的组织将对您使用本服务产生的各项行为在法律和财务方面承担责任。若用户组织就使用本服务与我们另行达成其他协议，且本协议与其他协议内容有冲突的，相关内容以另行达成的其他协议为准。本协议未提及的内容，以其他协议约定为准。
在极态云中，不管您以何种我们提供的方式注册和开通账号，您都需要加入或绑定至少一个组织，若您是组织中第一个注册的人，则您需要创建一个组织，并且您默认就是组织管理员。
您理解并承诺，您设置的账号不得违反国家法律法规及本服务相关规则，您的账号信息、用于使用本服务的信息及其他向我们提供的信息中不得出现违法或不良信息，未经他人许可不得使用他人名义（包括但不限于通过冒用他人姓名、名称、字号等足以让人引起混淆的方式）注册账号，不得恶意注册账号。我们有权对您提交的注册信息进行审核，对于违反本条款约定的注册信息，我们有权视情况采取不予注册、屏蔽或删除违法违规内容、不经通知暂停使用、冻结账号、注销账号等措施，您应自行承担因此导致不能使用账号或与之相关的服务与功能所造成的损失。
极态云中部分服务无需账号即可访问，您使用此类服务时，即表示您同意并遵守本协议。在您尚未注册或开通极态云账号但已使用极态云（如下载、拷贝、分发、安装、配置等）时，亦表示您同意并遵守本协议，您应当为自己的一切行为负责，包括您所发表的任何内容、使用极态云实施的任何行为及由此产生的任何后果。

5.2 账号使用与安全

您了解并同意，完成首次登录后您将获得该账号的使用权。您的账号仅限本人使用，未经我们书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。否则我们有权立即不经通知暂停、终止向该账号提供服务甚至冻结该账号，由此带来的后果，您应自行承担。
您有责任维护账号、密码的安全性与保密性。若发现他人未经许可使用您的账号、丢失账号或遗忘密码时，您应先及时告知组织管理员协助解决，当无法找回或发生其他任何安全漏洞问题，您应当立即根据我们提供的联系方式或申诉途径及时申请找回账号或密码或解决安全漏洞问题。我们仅识别申诉者在申诉中所提供的验证信息与系统记录是否一致，无法识别申诉者是否系账号的真正有权使用者。因您保管不当等自身原因导致您的账号被盗或密码丢失以及造成的相应损失需由您自行承担。
您充分了解并同意，您应对自己账号下的一切错误操作行为负责，包括您或者您委托他人在极态云中使用应用或进行应用搭建、开发、运维、管理等功能时的所有操作产生的后果，包括但不限于因误删数据、误删代码、配置错误导致数据错误、数据丢失、数据泄露、应用不可用等一切操作性后果。我们不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
您充分了解并同意，您应为自己账号下的一切内容发布行为负责，包括该账号所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。我们不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
在您完成账号的注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可以修改自己提交的个人身份信息，同时组织管理员也有权修改您的部分信息。您理解并同意，出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改部分初始注册、实名及其他验证信息。
您理解并同意，为了充分使用账号资源，如您所在的组织未经认证且组织下的账号在注册后未及时进行初次登录使用或连续超过12个月未登录账号并使用，我们有权收回您的账号。如您的账号被收回，您可能无法通过您此前持有的账号登录并使用本服务。

5.3 管理员权责

管理员账号实施的操作和指令，将被默认为代表组织的意志。故需确保管理员已获得极态云组织的充分授权并能够代表组织的身份行事。若您是管理员，我们有理由认为您与您所在的组织签署了相应的服务协议和隐私政策或其他具有相同或类似性质的协议或规则，并受其约束，因此而引起的纠纷，我们无义务解决且不承担相关责任。
管理员不仅享有和需承担组织内普通成员的权责，还有权代表组织管理组织内的成员、角色、权限、通讯录等、包括但不限于配置、查看账号的登录信息和数据安全情况、停用、封禁或注销、删除账号等。管理员可在本软件导入、管理及维护授权组织成员的通讯录信息或其他相关信息，并可以邀请成员加入，实现协同办公、组织管理、应用搭建/开发/运维等各类功能。
管理员有权代表组织加强组织内账号的信息安全管控能力、发布信息安全管控制度、实施信息安全管控职责，包括但不限于依据违法违规违纪程度，不经通知随时对组织成员产生的相关内容采取禁止、删除、屏蔽、撤回等措施，并视行为情节严重程度对组织成员的账号采取限制登录、冻结账号、限制部分或全部功能等信息安全限制措施。
管理员及其组织内的账号归属组织所有，一个组织下的管理员可以有一人或多人，最初创建组织的管理员可以添加其他管理员或转交超级管理权限。
管理员声明和保证：
1. 邀请组织成员加入组织，应确保向组织成员充分说明依据并获得组织成员同意。
2. 保守使用本服务过程中知悉的组织商业秘密，保护组织、组织成员的信息和个人隐私及其他权益。
3. 保障管理员账号的保密性和登录行使管理职权的安全性，不得以任何方式转让或提供给他人使用您的管理员身份账号。
4. 您作为组织管理员，应对您的行为承担责任；我们根据您的行为提供或变更服务的后果亦由您承担，因此给我们或他人造成损失的，您应当予以赔偿。

5.4 账号冻结

您的账号在如下情况可能被冻结或被限制全部或部分权限、功能：

违反适用的法律、法规、政策、法律文书的规定的；
国家有权机关（包括但不限于法院、检察机关、公安机关等）要求进行冻结的；
基于本服务运行和交易安全的需要，如您发生或可能发生破坏或试图破坏公平交易环境或正常交易秩序的，或任何使用含有万云及相关公司或产品名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文(全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与万云及相关公司或产品具有某种关联的；
您遭到他人投诉，且对方已经提供了相关证据，而您未按照我们的要求提供相反证据的；
我们根据合理分析判断您的账号的登录和操作等存在异常的；
账号归属存在争议的；
违反本协议、规则以及其他相关协议的；
我们合理判断，您发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。

5.5 账号注销

在需要终止使用本服务时，根据您的不同身份，您可以通过下述方式申请注销您的账号，但您仍应对您在注销账号前使用本服务期间的行为承担相应责任：若您是组织内普通成员，您可以向您所在的组织提交退出组织申请来注销账号，由管理员进行相应的处理（如冻结、删除、设置离职、屏蔽一切权限、设置禁止登录等）；若您是组织管理员，则您在注销之前，需设置其他管理员或移交您的所有管理权限。
在您的账号被注销前，我们将验证您的身份、安全状态等信息，并在确认您的账号达到注销条件后帮助您完成注销。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您的账号被注销后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定或根据组织需要就组织控制的数据另行处理的除外。
我们保留在您违反适用法律法规规定或违反本协议的情况下冻结、注销您的账号并删除或匿名化处理您所存储的数据、文件的权利，且无需为此向您承担任何责任，由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失，您应自行承担。
当管理员账号操作解散组织时，我们会根据相应组织类型的解散流程，提示管理员解散组织产生的数据被删除的后果。请谨慎操作组织解散流程。

6.服务使用规范

您承诺不会利用本服务进行任何违法或不当的活动，包括但不限于下列行为：

6.1内容发布规范

您使用本服务开发、复制、利用、上传、评论、发布、传播、存储、分享的内容（包括但不限于上传至本服务的未公开分享的内容）应自觉遵守相关法律法规，否则我们有权立即采取相应处理措施。您不得利用本服务制作、复制、存储、发表、传播下列信息：

反对宪法确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密的；
颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
宣扬恐怖主义、极端主义的；
宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
煽动地域歧视、地域仇恨的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；
侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
破解本服务相关软件的加密或编译过的数据或程序并传播。
其他违反法律法规、公共政策、社会治安及公序良俗、干扰本服务正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

6.2 软件使用规范

您应正确配置和使用本服务，并自行采取一定的安全性措施，对您的内容进行保护和备份。您声明并保证您接入本服务的算法、模型、数据、产品、服务的安全性、稳定性、有效性，不存在病毒、蠕虫、木马和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序，也不存在任何一项恶意软件特征，不会对我们或其关联方的相关系统造成损害，亦不会对我们或其关联方或其他第三方数据造成损害。由于您的内容引起的安全漏洞，包括但不限于病毒、木马、蠕虫或其他有害程序，或由于您未按照本协议约定使用服务而引起的安全漏洞，由您自行负责并承担责任。您承诺不对本软件和服务从事以下行为：

自行、授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰；
干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范；
对本服务及相关服务加密、编译、打包的数据或程序进行破解、逆向工程、反编译、编译、篡改或者以其他方式尝试发现本服务的源代码；
通过技术手段、非法手段等任何方式绕过收费付费程序；
恶意注册极态云账号，包括但不限于频繁、批量注册账号；
利用本服务的漏洞，对本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响或侵犯他人合法权益，无论这些行为是否为商业目的；
将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件等设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，在极态云中上传、发布等以其他方式传送；
通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向传播，无论这些行为是否为商业目的；
通过非万云开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统、程序或第三方工具对本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，包括但不限于使用自动化脚本等方式收集来自本服务的信息或与本服务互动、大量占用本服务系统或者网络带宽资源、通过API滥用或过度频繁地请求（我们将自行决定是否滥用或过度使用API），给本服务系统或者使用本服务的用户的网络、服务器、产品或应用带来严重负荷，影响系统通畅。

6.3 网络安全规范

您承诺不利用或针对本服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：

非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或账号；
未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
未经许可，企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
复制、模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、在信息网络上传播或转让相关服务；
违反法律、法规、协议、我们的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

6.4 行为规范

除非法律允许或我们书面许可，您承诺使用本服务过程中不得从事下列行为：

提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的；
利用极态云虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
利用极态云诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
利用极态云账号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
违反遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的行为；
未经我们书面许可将本服务或其任何部分纳入任何其他程序或产品；
未经我们书面许可而使用或试图使用他人的账号、服务或系统；
未经我们书面许可将本服务用于广告目的或进行任何商业推销或复制、经销、许可、转让、租赁或出售本服务的全部或部分；
冒充他人或其他组织机构，或对您自己的身份或您与他人或其他组织机构的关系作出虚假或不当的陈述，包括给人以您上传、发布、传播、散布或提供的任何内容是出自本服务的印象；
如您在极态云中使用支付相关的功能，您应当遵守法律法规的规定，不得以非法方式使用，也不得将该功能用于实施非法活动（如赌博、非法吸收公众存款、集资诈骗、开展传销等违法犯罪行为，或为违法犯罪行为提供协助）；
将本服务用于操作核设施、飞机导航和通讯系统、空中交通管制、生命支持系统、武器系统等类似的高风险场景或某些特定目的。如果您将本服务用于高风险场景而导致人员伤亡、财产损失或环境破坏，我们不承担责任；
制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
从事违反法律法规规定，侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或我们未明示授权的行为；
进行违反法律法规、本规范、极态云的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

6.5 对自己行为负责

您充分理解并同意，当您使用本服务，应当为自己的一切行为负责，包括您所发表的任何内容、使用极态云实施的任何行为及由此产生的任何后果。
您应自行对本服务中上载、发布或传输的内容加以判断，包括可能的来自他人非法或不当的行为、虚假内容、虚构信息等，您应自行判断并承担因此而造成的损失。包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。除法律另有规定外，我们不对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
您同意并接受我们有权对您使用本服务的情况进行监督以及有权合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚。

7.软件许可使用

在本协议约定的条款与条件范围内，我们授予您访问、使用本服务，并访问极态云内容的权利。此授权为非独家、有限、不可转让、不可分许可且可撤销的授权。我们保留一切与本服务、极态云内容相关的权利。若未事先取得我们（或我们的授权方）书面同意，您不得为任何目的以任何形式对本服务及极态云内容中未明确允许的任何内容进行包括但不限于复制、改编、重制、分发、传送、广播、展示、销售、授权、镜像或其他未经授权的访问与使用。
我们可能不时提供试用服务或功能，并向不特定用户或受邀请的用户提供。您理解并同意，试用服务将按“现状”和“当前可用”的形式提供。对试用服务在法律允许范围内我们可能仅提供有限的或在一些情形下不会提供技术支持，我们也可能在不另行通知的情况下随时更改或者停止提供试用服务；您理解我们没有义务最终发布或发售任何试用产品、服务或将其与现有产品组合为您提供服务。
您理解并认可，本协议中所描述的功能可能仅对部分用户提供，或以特定的方式（如有偿付费）提供，您在访问和使用本服务时能够实际享受的服务以我们实际向您提供的内容为准。
为提升用户体验、满足用户新需求、保证产品及服务的安全性和稳定性，或基于法律和监管要求，我们将不定期进行软件更新或改变（包括但不限于修改、升级、迁移、开发新功能、变更、暂停或取消某种功能），对本服务、系统、软件等进行检修、维护，本服务可能因前述原因在合理时间内中断或暂停，您同意，我们无需为此向您承担责任。在可能的情况下，我们将尽可能以合理的方式就前述事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商等原因导致的非常规维护，我们会在该等事件发生后尽可能以合理方式通知您。
本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍有我们保留，您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。如果我们暂未主张或强制执行本协议规定享有的权利，不构成我们对这些权利的放弃。

8.第三方服务和技术

8.1 第三方服务

我们允许第三方应用上架极态云应用商城向您提供服务，以便您选购开通和使用。我们亦可能会与第三方合作，由第三方向您提供某些功能或服务，例如本服务中可能包含能跳转其他在线服务或资源的链接。在使用第三方服务的过程中，您除需遵守本协议的约定外，还需遵守第三方的用户协议、隐私政策等相关条款。您理解并认可，第三方服务由第三方服务方提供，我们和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
您了解并同意，我们可能会对本服务及第三方应用政策及服务作出调整，该等调整可能会对我们或第三方的服务产生影响（如导致相关服务无法继续在本服务提供，或第三方应用的服务功能受限），除法律另有明确规定外，我们不承担相应责任。
您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方产品或服务的功能、服务协议及隐私政策，再选择是否开通第三方服务。如您为管理员，并基于组织授权开通第三方服务，在您开通第三方服务并向第三方服务提供方提供含有授权用户个人信息的数据（例如组织架构、通讯录信息等）前，您应向所涉及的授权用户充分说明情况并取得授权用户的明确同意。
本服务中可能包含能跳转其它在线服务或资源的链接，该等在线服务或资源可能是由第三方服务提供方提供。我们无法控制您对该等第三方服务或资源的使用，因此除非本协议另有约定，您使用第三方服务或资源的行为受您和相关第三方之间协议约束，我们不保证通过第三方提供服务及内容的合法性、安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与我们无关，我们不承担任何责任。

8.2 第三方技术

本服务可能会使用第三方软件或技术（包括本服务可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
本服务如果使用了第三方的软件或技术，我们将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求我们给予协助，您应当自行承担法律责任。
如因本服务使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，我们不承担任何责任。我们不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。

9.服务费用

您应当自行支付使用本服务可能产生的上网费、流量费以及其他第三方收取的通讯费、信息费等。
我们有权根据实际情况提前7天单方调整费用标准及收费方式，并以公告形式通知您，而无需获得您的事先同意。
若您使用收费服务时，却未按规定支付相应的服务费用，我们有权立即对您中止或终止服务。
您知悉并理解，针对试用或其他暂不收费服务不应被视为我们放弃后续收费的权利。我们有权根据实际运营情况通过万云公司官网、极态云产品官网、公告或其他适当的方式通知您收费标准、方式或相关变更。若您继续使用相关服务，则需按我们公布的收费标准支付相应费用。

10.隐私政策

本服务之使用，受 《极态云隐私政策》 规范。您使用本服务，即代表您已阅读、理解并接受该隐私政策全部条款。
《极态云隐私政策》可能会不时更新，以反映适用法律、法规、标准、行业规范等文件的更改，或反映本服务的更改、更新或新功能。《极态云隐私政策》有任何更新后，若您继续访问或使用本服务即代表您已阅读、理解并接受了这些更新。
您应当保管好使用极态云的设备、账号及密码，并妥善保管相关信息和内容。因您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败的责任由您自行承担。
我们与您一同致力于您个人信息的保护，我们会在符合商业常理之范围内，尽力采取与本服务相匹配的技术措施或其他安全措施保护您的个人信息安全。尽管如此，在信息网络上不存在绝对完善的安全措施，我们无法保证您在网络上或通过网络进行信息传输的绝对安全性或保密性，请妥善保管好相关信息。

11.知识产权

您充分了解并同意，本协议项下服务包含的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、著作权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归我们所有，但相关权利人依照法律规定享有的权利除外。
您应保证，除非取得我们的书面授权，对于上述权利您不得（并不得允许任何第三方，包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备）实施包括但不限于监视、展示、许可、镜像、上传、下载、出租、出借、出售、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、反向汇编、反向编译或以其它方式发现源代码等行为。
极态云的Logo、“极态云”等文字、图形及其组合，以及极态云其他标识、名称等，为我们在中国的注册商标。未经我们书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或进行其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
我们为极态云开发、运营提供的技术支持，并对极态云的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
您应当和我们同样尊重知识产权。作为使用本服务的先决条件，您同意不会在使用本服务的过程中侵犯任何主体的知识产权（包括但不限于未经同意即擅自上传或分享他人受著作权法保护的材料）。
您理解并同意授权我们在宣传和推广中使用您的名称、商标、标识，但仅限于表明您属于我们的客户或合作伙伴。
为了更好地保护您的权利，您确认我们有权根据前款授权，自行或委托第三方对您上传发布且享有知识产权的内容进行维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等，我们有权对维权事宜做出决策并独立实施。
基于极态云功能的特性，您通过极态云上传发布到极态云应用商城且向组织外公开的应用及组件、模块、数据等内容，其他用户可能基于极态云的功能设定对您的内容进行下载、安装、使用。我们将通过本协议或相关规则要求其他用户在此过程中不得侵犯您的合法权益，如果您发现其他用户在使用时侵犯了您的合法权益，可以通过我们指定的联系方式对相应内容进行投诉。
您使用本软件及服务过程中上传、发布的全部内容，均不会因为上传、发布行为发生知识产权的转移。与此同时，您理解并同意我们为实现产品目的，对您发布的特定公开非保密内容（如极态云应用商城中公开发布的应用及元素、组件、模块、数据等）在法律允许的范围内进行使用，包括但不限于予以展示、存储、传播、供有关用户获取及再次使用等。
未经我们或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
我们提供第三方开源软件信息列表，您可以查看软件的贡献者和代码。

12.投诉举报

如您发现各类违反法律法规、违反本协议约定的行为及内容，欢迎您通过我们的官方网站中的“联系我们”指定的联系方式向我们投诉和举报，我们将及时受理和处理您的投诉、举报，以共同营造风清气正的网络空间。
如您发现极态云中存在任何侵犯您权利的内容（如您自己开发并上传的应用、元素、或组件等，被未经授权非法复制或上传等），您可以通过我们指定的联系方式通知我们，并提供您享有相关权利的证据，我们将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。
如您在极态云发布的内容被相关权利人投诉侵权，如果情况属实，您应遵照相关法律规定及本协议立即进行恰当处理；如果您不认可投诉或不认可处理结果，您应根据我们指定的联系方式向我们提交相关权利证明材料进行申诉，我们同样将会依据相关法律规定及时处理您的申诉。

13.免责声明

13.1 有限担保

您理解并同意，本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力向您提供连贯和安全的服务，但鉴于相关服务可能会受多种因素的影响或干扰，我们对服务所涉的技术和信息的有效性、准确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性均不作承诺和保证，包括但不限于下述内容：
1. 您使用本服务将完全满足您的需求；
2. 本服务连续不中断、即时、安全、可靠无错误、永久可用；
3. 本服务中任何错误都将能得到更正；
4. 本服务将与您的内容或我们未提供的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容；
5. 您在使用本服务过程中不面临任何风险。
6. 开发者为自身或他人开发的应用的任何责任，包括但不限于其完整性、安全性、合法性、合规性、业务正确性等。
我们将尽最大努力使本服务安全、稳定，但本服务可能会受多种因素的影响或干扰，您理解并同意，我们不能随时预见和防范所有的技术或其他风险，包括但不限于因下述情况导致服务延迟、暂停、中断、数据丢失、系统故障、不能正常使用以及其他类似情况造成任何损失的，在条件允许的情况下，我们将努力在第一时间及时修复，但我们在法律法规允许范围内免于承担责任。且发生下述情况及基于该等原因取消或终止任何订单或服务的（如有且适用），不免除您在本协议下就我们已提供的服务部分履行相应付款义务。同时，您需要配置您自己的计算机设备、网络设置、计算机程序等，以使用本服务，您应为您的设备自行配置防毒程序：
1. 因不可抗力等因素，包括但不限于政府行为、司法行政命令、自然灾害（如洪水、地震、台风等）、火灾、战争、罢工、骚乱、疫情等；
2. 因基础运营商原因、电力故障、网络故障、黑客攻击、恶意程序攻击、病毒、木马、第三方服务及技术瑕疵、第三方不作为等我们不能控制的因素；
3. 我们对极态云产品及服务的相关系统或设备进行检修、维护、更新、升级。我们将尽最大努力在此种情况下事先通知您。
不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，我们不对间接的损害（包括但不限于利润或利息的损失，营业中止等）承担责任。
您充分了解并同意，由于互联网的特殊性，您在服务中分享的内容和信息及个人资料有可能会被他人复制、转载或用于其它用途；您已充分意识此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，我们对此不承担任何责任。
在法律允许范围内，除本协议明文约定外，我们无法向您进行任何保证、担保或承诺。我们可能在不通知您的情况下，随时为商业或营运需要，改变、中止、撤回或限制本服务的全部或部分功能。
我们依据法律法规、本协议和规则约定获得审核、处理违法违规内容的权利，但该权利不构成我们的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益，我们在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证我们的判断完全与司法机关、行政机关的判断一致。
除非我们另行明确约定或承诺，我们不保证极态云在除官方发布以外的司法辖区内均合法、适当。如果您在极态云官方发布以外的司法辖区使用极态云，您确认该等使用行为是您自身的主动意愿，您将自行保证您使用极态云的行为符合当地所有适用法律的要求，并自行承担相应的风险、责任。

13.2 责任限制

在法律允许的范围内，针对下述情形，不论我们是否被告知或应察觉此类损害发生的可能，我们不会向您负有任何责任：
1. 任何间接性、偶然性、后果性、惩罚性、特殊性或刑罚性的损害和损失承担责任，包括但不限于预期利益、商誉及信誉、机会、数据丢失及损坏、第三方费用损失。除法律另有明确规定外，任何情况下，我们向您承担损失赔偿责任的金额上限为您发生损失或我们违约的月份，您已经向我们支付的当月服务费。在法律允许的最大范围内，这些限制和条款适用于与本协议相关的任何事项或任何索赔。
2. 任何因为以下原因对您造成的损失或损害：
  1. 您使用任何第三方产品或服务造成的损害；
  2. 我们以任何方式修改、暂停提供本服务或者本服务内任何功能；
  3. 您未向我们提供准确的账号信息，或者您未按照本协议要求保护您的账号密码安全；
  4. 其他因为您违反本协议约定的行为导致的损失。
在法律允许的最大范围内，您与任何第三方（包括但不限于例如任何移动网络服务商、权利所有者或其他用户）之间因您使用本服务而引起的任何争议都直接与您和该第三方相关，您必须排除我们对所有由此类争议引发的任何种类和性质的责任及损失（不论实际或间接）。

14.违约与赔偿

如果我们发现或收到他人举报您违反法律法规、侵犯第三方合法权益、违反本协议及相关规则的，我们有权不经通知随时对相关内容进行核实、删除、屏蔽；并采取包括但不限于警告、限制、暂停、终止、永久关闭您使用极态云账号及部分或全部服务；对账号进行封禁/收回/注销、进行公示、向有权机关通报和配合调查、追究法律责任等措施。对于因此造成服务不可用、账号删除、应用/数据等内容删除、无法正常获取您账号内资产或其他权益等不利后果，应由您自行承担。对已删除的信息或内容，我们有权不予恢复。
如果您使用极态云提供的付费服务，在您纠正违规行为前，我们有权中止或终止提供相应服务且无需承担违约责任。
您同意，由于您使用本服务时发布的内容、从事的行为违反本协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三方主张的任何要求、诉讼、投诉、索赔或损失，或导致我们遭受国家机关处罚、受到其他经济损失或商誉损失等任何损失的，您将独立承担全部责任并使我们免于损害赔偿，同时也将足额赔偿给我们造成的损失（包括但不限于合理律师费）。
我们有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违法犯罪的行为，我们将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

15.有效通知

我们向您发出的任何通知，包括但不限于系统提示、电子邮件、公告、页面弹窗或提示、站内信、手机短信、邮件快递等方式，且该等通知应自发送之日起7天内视为已向用户送达或生效。
您同意，您向我们发出的任何通知应发至我们对外正式公布的线上或线下联系方式、通信地址、电子邮件、等联系信息，或使用其他我们认可的其他通知方式进行送达。

16.争议解决及其他

本协议的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆法律（不包括冲突法）。倘若本协议之任何约定因与相关法律法规抵触而无效，则这些条款应在不违反法律的前提下，按照尽可能接近本协议原条款目的之原则进行重新解释和适用，且不影响本协议中其他条款的效力。
本协议的签署地为中华人民共和国武汉市东湖高新技术开发区，若您与我们发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至本协议签署地有管辖权的人民法院诉讼解决。
本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何约定的含义或解释。