场景示例
从员工个人提效,升级到组织生产力质变
以下为典型业务场景示例,用于说明落地思路,不代表已交付客户案例或实际成效。
场景 01 · 离散制造
多品种小批量制造企业:把排产与缺料从"人盯"变成"系统盯"
场景背景
典型的多品种、小批量离散制造企业,SKU 数千级,工序多、外协多, 销售订单变更频繁。已上线 ERP,但业务规则散落在表格与人员经验里。
常见痛点
- 销售、采购、库存、财务各用一套表,数据对不上,月底核算靠人工
- 库存积压和缺料并存,没人提前发现
- 排产依赖调度员经验,工序延误影响范围算不清
- 想改个流程要找外包,等几个月
可采用的落地方式
业务孪生建模
按企业真实业务建模型:订单、BOM、工序、批次、库位一比一还原。
板块智能体
生产、采购、仓储、质量各建专用智能体,各守其界。
规则进系统
金额、库存、状态流转、审批走服务与工作流,AI 不直接改数据。
反馈迭代
运行异常与人工反馈回流,开发助手持续校准判断口径。
预期业务变化
常见现状
库存积压和缺料并存,没人提前发现;客户跟进全靠业务员记忆和微信;想改个流程要找外包,等几个月。
方案目标
一套系统打通采购—销售—库存—财务,业务自动核算、数据实时可查;AI 自动预警缺料和积压,提前介入;业务流程自己对话修改,即时生效。
预期价值
场景 02 · 商贸流通
商贸流通企业:报价、赊销与回款,交给有边界的 AI 盯
场景背景
典型 B2B 商贸企业,客户数量多、账期长、毛利薄。 销售团队流动较快,客户关系和报价经验沉淀在个人身上。
常见痛点
- 报价靠拍脑袋,历史成交价、信用额度、毛利底线拿不准
- 回款提醒、续约节点没人系统性盯,逾期后才发现
- CRM 数据与实际业务动作脱节,AI 工具只能写话术、看不到客户全貌
- 人员一走,客户就断
可采用的落地方式
- 销售智能体内嵌系统,直接读取客户、订单、回款、信用全貌
- AI 给出报价依据、跟进节点、风险预警;价格与信用由系统规则判定
- 绑定角色与数据范围:销售看自己的客户,总监看全盘
- 高风险动作(超额放账期、异常折扣)配置强制人工审批拦截
- IM 通道接入企微 / 钉钉,员工在会话中直接完成业务操作
预期业务变化
常见现状
客户跟进全靠业务员记忆和微信;数据对不上,月底核算靠人工;异常折扣无人拦截。
方案目标
AI 智能体自动跟进客户、提醒回款;报价有依据可追溯,异常折扣自动进入审批;流失与逾期风险提前暴露。
预期价值
- 关键客户节点不再依赖个人记忆,人员流动影响下降
- 报价与赊销口径统一,异常自动进入审批链路
- 逾期与流失信号前置,管理层可实时查看风险汇总
- AI 动作可枚举、可审计,合规沟通有据可依
场景 03 · 多分支服务型企业
多分支服务机构:一套底座,承载各分支差异化
场景背景
典型多分支、多区域服务型机构。总部要统一口径,分支各有本地规则, 标准化 SaaS 套不进去,定制开发又承受不起。
常见痛点
- 标准化模板强行适配,分支业务被迫改流程迁就系统
- 总部要统一口径,分支要灵活,两套需求长期打架
- 制度、审批、风控规则写在文档里,落不到系统
- 系统改一次要找外包,等几个月
可采用的落地方式
- 总部建父 App承载统一口径,各分支建子 App通过同名元素重写本地规则
- 父 App 行为不变、子 App 重写生效 —— 一套底座支撑差异化,调用方不改一行代码
- 管理层智能体做经营问答、波动解释、风险汇总,取数口径由系统限定
- 业务规则、审批与权限进入同一套 RBAC 与审计链路
预期业务变化
常见现状
分支被迫适配总部模板,本地规则只能线下执行;制度与系统两张皮。
方案目标
系统贴合真实业务,分支差异通过元素重写承载;制度与审批规则落在系统里,改完立即生效。
预期价值
- 不再需要企业强行适配标准化模板
- 总部统一口径与分支灵活并存,不再二选一
- 变更成本从"排期再开发"降到"对话即时调整"
- 全链路可追溯,审计与回滚有据可依
怎么开始
落地路径,从最痛的环节开始
免费体验
下载桌面版,搭建第一个业务场景,验证价值后再升级。
核心场景上线
选择最痛的业务环节,几周内跑通第一个业务闭环。
全面推广
部署服务器版,扩展到全业务流程与全部业务板块智能体。
持续进化
三重反馈回流,系统与智能体随业务变化持续迭代。