为 Agent 安装 Skill
Skill 创建完成后,需要安装到 Agent 中才能发挥作用。开发者可以根据 Agent 的任务范围选择自动匹配、手动指定或禁用 Skill。
Agent 为什么需要 Skill
Agent 的主配置适合描述“这个 Agent 是谁、要完成什么任务、能调用哪些工具”。Skill 更适合承载可复用的领域能力。
当 Agent 需要处理某个专业场景时,安装 Skill 可以让它获得更稳定的流程、规则和输出格式。例如:
- 销售 Agent 安装客户跟进 Skill。
- 数据分析 Agent 安装经营报表 Skill。
- 运维 Agent 安装工单处理 Skill。
- 法务 Agent 安装合同风险审查 Skill。
在 Agent 编辑器中进入 Skills 配置
打开目标 Agent 的编辑器,进入Skills页签。平台提供三种使用方式:
- 智能模式
- 自定义
- 禁用
详细入口和按钮说明可参考 AI Agent 章节的为 Agent 安装技能。
智能模式适合多场景 Agent
如果一个 Agent 需要处理多类任务,或者你希望平台根据上下文自动选择合适的 Skill,可以使用智能模式。
适合场景:
- 企业助手同时处理客服、销售、数据查询等任务。
- 一个 Agent 安装了多个领域 Skill。
- 用户请求类型不固定,需要按语义自动匹配能力。
使用智能模式时,Skill 的名称和描述要写得足够清楚,否则 Agent 难以判断什么时候使用哪个 Skill。如何写清楚名称和描述,可参考创建标准 Skill。
自定义模式适合能力边界明确的 Agent
如果 Agent 的任务范围很明确,建议使用自定义模式,手动选择需要的 Skill。
适合场景:
- 客服 Agent 只安装客服话术和工单处理相关 Skill。
- 合同审查 Agent 只安装合同风险审查 Skill。
- 报表 Agent 只安装数据口径和报表输出相关 Skill。
自定义模式可以减少无关 Skill 干扰,让 Agent 更稳定地执行目标任务。
什么时候禁用 Skill
以下情况可以禁用 Skill:
- Agent 的任务非常简单,不需要额外领域能力。
- 正在调试 Agent 主提示词,希望排除 Skill 影响。
- 某个 Agent 必须严格依赖工具或知识库,不需要额外流程指导。
- Skill 内容尚未验证,暂时不希望影响线上效果。
禁用 Skill 不会删除 Skill 元素,只是不让当前 Agent 使用。
安装后用真实任务验证效果
安装 Skill 后,建议用真实业务任务验证效果,而不是只测试简单问答。
重点观察:
- Agent 是否在正确场景使用 Skill。
- 输出格式是否符合 Skill 约定。
- 是否遵守 Skill 中的边界和约束。
- 多个 Skill 同时存在时是否互相冲突。
如果效果不稳定,优先检查 Skill 的适用场景、能力范围和执行步骤是否清楚。设计和编写原则见设计稳定可复用的 Skill。